Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
reports [2018/01/20 21:11]
belyakov
reports [2018/01/20 21:12] (текущий)
belyakov
Строка 5: Строка 5:
 {{::​скриншот_2018-01-20_20.46.51.png?​nolink}} {{::​скриншот_2018-01-20_20.46.51.png?​nolink}}
  
-Можно выбрать звонки за определенный период,​ агрегация данных по дням, неделям или месяцам,​ а также различное представление статистики:​ в виде гистограммы (столбчатый график) или обычного линейного графика. Вы можете кликнуть на любой столбец или точку графика и получить историю звонков за выбранный период. Можно посмотреть,​ что ​12 августа было ​12 пропущенных звонков. ​ Кликните на точку графика пропущенных вызовов. ​ Система откроет раздел ​ “История”, ​ отсортирует звонки по дате и по пропущенным за этот период. Вы увидите всех клиентов,​ которые не смогли дозвониться до вас ​12 августа. +Можно выбрать звонки за определенный период,​ агрегация данных по дням, неделям или месяцам,​ а также различное представление статистики:​ в виде гистограммы (столбчатый график) или обычного линейного графика. Вы можете кликнуть на любой столбец или точку графика и получить историю звонков за выбранный период. Можно посмотреть,​ что ​20 января было ​14 пропущенных звонков. ​ Кликните на точку графика пропущенных вызовов. ​ Система откроет раздел ​ “История”, ​ отсортирует звонки по дате и по пропущенным за этот период. Вы увидите всех клиентов,​ которые не смогли дозвониться до вас ​20 января
  
 Отчет по направлениям позволяет увидеть,​ куда чаще звонят ваши сотрудники. Отчет по направлениям позволяет увидеть,​ куда чаще звонят ваши сотрудники.