Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите в соответствующую статью.

НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ REMONLINE с ВИРТУАЛЬНОЙ АТС

Войдите в свой аккаунт РемОнлайн и перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций”. Найдите там Виртуальную АТС МегаФон и нажмите “Настроить”. Перед вами откроется окно настройки интеграции РемОнлайн с Виртуальной АТС.

Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС в раздел “Интеграции с CRM” и выберите интеграцию с вашей CRM.

В открывшемся окне сначала включите доступ к API. После этого скопируйте из настроек ВАТС параметры “Адрес облачной АТС” и “Ключ для авторизации в облачной АТС”, вставьте их в соответствующие поля в настройках интеграции в РемОнлайн.

Из настроек интеграции РемОнлайн скопируйте параметры “Адрес для уведомлений” и “Ключ авторизации”, вставьте их в настройках интеграции в Виртуальной АТС. Сохраните настройки.

Добавьте внутренние номера Виртуальной АТС в окно настройки интеграции в РемОнлайн. Для этого нажмите на “+Добавить телефон”, введите номер и имя трубки, выберите сотрудников, у которых будет к ней доступ.

В настройках интеграции РемОнлайн поставьте галочку “Интеграция включена” и сохраните настройки.

Поздравляем, интеграция завершена.