Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

record [2019/02/08 16:15] (текущий)
belyakov создано
Строка 1: Строка 1:
 +====== Запись разговоров ======
  
 +Запись разговоров включается в разделе "​Запись звонков" ​
 +
 +{{::​скриншот_2019-02-08_16.08.11.png?​nolink}}
 +
 +В этом случае будут записываться все входящие звонки,​ а также исходящие звонки с настольных телефонов и софтфонов. ​
 +
 +При включении записи исходящих с SIM-карт будут записываться также и исходящие вызовы с мобильных телефонов. ​
 +
 +{{::​скриншот_2019-02-08_16.14.14.png?​nolink}}
 +
 +После включения уведомления о записи звонков,​ клиент будет слышать предупреждение о том, что все разговоры записываются. Это же предупреждение будет слышать и сотрудник,​ снявший трубку. После этого начнется разговор. ​
 + 
 +{{::​скриншот_2019-02-08_16.11.04.png?​nolink}}