Шаг 1. Создайте сотрудников
Создайте учетные записи для всех сотрудников компании, которые будут работать с телефонией.
Для этого нажмите Добавить сотрудника.
- Создаваемые логин и пароль используются для подключения настольного телефона или софтфона. Если их будет настраивать ваш системный администратор, передайте параметры ему.
- Укажите один из трех уровней доступа сотрудника:
- Администратор – полный доступ к ВАТС, в т.ч. к настройкам, всем звонкам компании и записям комнат конференций.
- Пользователь – видит статистику и историю всех внешних звонков (вкладки «Внешние звонки» и «Мои звонки») и может прослушать их записи, но не имеет доступа к внутренним звонкам и записям комнат конференций. Единственная доступная настройка ВАТС – переадресация на свой мобильный.
- Ограниченный пользователь – имеет доступ только к своим внешним звонкам («Мои звонки» в Истории), а также может настроить переадресацию на свой мобильный.
- Добавочный (короткий) номер можно изменить на любой свободный, кроме номеров экстренных служб.
- Укажите email сотрудника, если вы хотите предоставить сотруднику доступ в Личный кабинет для прослушивания звонков или настройки ВАТС. Сотрудник получит приглашение для входа.
- Подключите свой номер МегаФон к Виртуальной АТС в поле «Корпоративная SIM-карта» (следуйте инструкциям). Изучите все преимущества подключения корпоративной SIM-карты МегаФон.
- Если у вас нет номера МегаФон, вы можете настроить переадресацию на другой номер в поле «Личный номер».
- Если у вас много сотрудников и вы хотите массово создать их из своего файла Excel, воспользуйтесь возможностью массового создания сотрудников.
Добавили всех сотрудников? Переходите к настройке Отделов.